Preguntas frecuentes de Dudas Legales

¿Qué tipo de dudas legales puedo resolver en DudasLegales.cl?

En DudasLegales.cl puedes resolver gratis tus dudas legales del día a día, sin necesidad de ser experto. Ya sea que tengas problemas con contratos, despidos, herencias, compras por internet o cualquier otra situación legal, puedes escribirnos por WhatsApp sin costo. Nuestro asistente te orienta y, si lo necesitas, también podemos conectarte con un abogado especializado.

¿Cómo funciona el asistente legal por WhatsApp?

Muy simple: nos escribes por WhatsApp y nuestro asistente te responde en segundos, las 24 horas del día y 7 días a la semana. Le cuentas tu situación y te orientamos paso a paso para que entiendas qué puedes hacer. Si tu caso necesita ayuda más especializada, también podemos conectarte con un abogado que te asesore directamente.

¿De verdad es gratis? ¿No tiene ningún costo?

Sí, es 100% gratis. Las consultas y asesorías iniciales no tienen ningún costo. Queremos ayudarte a entender tu situación legal y darte claridad sobre qué puedes hacer. Si después decides avanzar con un abogado, ahí sí puedes contratar a alguien de nuestro equipo, pero solo si tú quieres y ya con toda la información sobre tu caso.

¿Quién responde mis dudas? ¿Es un abogado real?

Nuestro asistente legal es automatizado, pero está diseñado y supervisado por abogados reales de nuestro equipo. Eso significa que siempre estás recibiendo una orientación confiable y clara. Y si tu caso lo requiere, podemos escalar directamente a uno de nuestros abogados para que te asesore personalmente.

¿Pueden ayudarme aunque no tenga todos los documentos o información de mi caso?

Sí, claro. No necesitas tener todo claro o tener los documentos a mano para escribirnos. Puedes contarnos lo que sabes y nuestro asistente te ayudará a ordenar la información, aclarar lo que necesitas y, si hace falta, te indicaremos qué podrías complementar para avanzar mejor.

¿Qué pasa si mi caso es muy complejo o necesito representación legal?

No te preocupes, también podemos ayudarte. Primero te orientamos para que entiendas bien tu situación y qué caminos legales existen. Si el caso es complejo o necesitas representación, podemos contactar con un abogado de nuestro equipo para que te asesore o te represente, según lo que necesites.

¿En qué regiones de Chile pueden ayudarme?

Podemos ayudarte estés donde estés. Nuestro servicio funciona de forma 100% online, así que atendemos a personas de todo Chile. No importa si vives en Santiago, en regiones o en una zona rural: puedes escribirnos por WhatsApp y te orientaremos igual.

¿Qué tan confiable es la información que entregan?

Muy confiable. Toda la orientación que entregamos está basada en la experiencia de nuestro equipo legal y en situaciones reales que enfrentan muchas personas como tú. No usamos respuestas genéricas: nos preocupamos de entender tu caso y darte información útil, clara y ajustada a lo que necesitas.

¿Puedo hacer consultas por otra persona, como un familiar o amigo?

Sí, puedes escribirnos por alguien cercano, como un familiar, pareja o amigo. Solo necesitamos que nos expliques bien la situación para poder ayudarte. Y no te preocupes: todas las consultas son confidenciales y la información que compartas se mantiene privada. Cuidamos la privacidad de cada persona que nos contacta.

¿Qué pasa si no entiendo lo que me explican o tengo más dudas después?

No te preocupes, puedes volver a escribirnos todas las veces que necesites. Estamos para ayudarte y acompañarte hasta que entiendas bien tu situación y tengas claridad sobre qué hacer. Sabemos que lo legal a veces puede ser complicado, por eso hablamos en simple y estamos contigo en cada paso.